Condiciones de uso
Última actualización: 3 de septiembre de 2026
Estas condiciones regulan el uso de Casalupa: la web, la aplicación en app.casalupa.es, la extensión de Chrome y todos los informes, respuestas de chat u otros resultados que producen (en conjunto, «el Servicio»). El Servicio lo opera Mohammad Peyman, empresario individual (autónomo), Barcelona, Spain («nosotros»). Al instalar la extensión, abrir un informe o crear una cuenta aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el Servicio.
1. Qué es el Servicio — y qué no es
Casalupa te da una segunda opinión, del lado del comprador, sobre un anuncio de vivienda: un rango de precio justo estimado, un veredicto en lenguaje claro y señales sobre el edificio, el barrio, la documentación y los costes de mantenimiento. Se construye con datos oficiales y abiertos (Catastro, precios de venta registrados, certificados energéticos, transporte público, estadísticas del INE y similares) más modelos estadísticos.
Es información para ayudarte a decidir, no un sustituto del asesoramiento profesional. Casalupa NO es una tasación oficial en el sentido de la Orden ECO/805/2003, ni una inspección técnica, ni asesoramiento legal, fiscal, hipotecario o de inversión, y no sustituye a un notario, un arquitecto, un abogado ni un tasador homologado. Antes de firmar nada, verifica los datos relevantes con el profesional correspondiente y con los registros oficiales.
Las estimaciones conllevan incertidumbre. Mostramos rangos a propósito; un número dentro de un rango es una estimación, no una promesa. Los datos públicos pueden estar incompletos, retrasados o ser erróneos en origen, y no los corregimos a mano.
2. Quién puede usarlo
Debes tener al menos 18 años. Durante la beta privada, el acceso requiere un código de invitación personal e intransferible que puede revocarse en cualquier momento. Las cuentas, los códigos de invitación y las claves de API no pueden compartirse, venderse ni prestarse.
3. Licencia de uso personal de los informes
Cuando te entregamos un informe, una respuesta de chat u otro resultado, te concedemos una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usarlo en tu propia decisión sobre la vivienda (o, para profesionales del lado comprador con un plan de empresa, para el encargo del cliente para el que se generó). Puedes imprimirlo, guardarlo y compartirlo con quienes te asesoran en esa compra concreta: tu familia, tu abogado, tu asesor hipotecario.
4. Lo que no puedes hacer
Salvo en lo que la ley permita expresamente y no pueda excluirse, te comprometes a no:
- copiar, republicar, revender, sublicenciar o redistribuir informes, datos, textos, diseños o cualquier parte del Servicio, total o parcialmente, ni usarlos para ofrecer un servicio competidor o derivado;
- acceder al Servicio por medios automatizados (bots, scrapers, rastreadores, scripts, navegadores sin interfaz o peticiones masivas) ni extraer datos de forma masiva;
- eludir, desactivar o sondear límites de uso, puertas de invitación, cuotas, autenticación o cualquier otra protección técnica;
- realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar obtener el código fuente, los modelos, la calibración o los procesos de datos que hay detrás del Servicio (el código legible de la extensión es solo un cliente; no se concede licencia para reutilizarlo);
- usar el Servicio para construir, entrenar o mejorar un conjunto de datos, un modelo o un producto, comercial o no;
- eliminar o alterar avisos de copyright, la marca Casalupa o las atribuciones a las fuentes de datos;
- usar el Servicio con fines ilícitos, para acosar a nadie o para presentar un informe como una tasación oficial, una inspección o un dictamen legal.
Podemos suspender o cancelar el acceso, sin previo aviso, cuando tengamos motivos razonables para creer que se incumplen estas normas, y nos reservamos todas las acciones previstas en la legislación española y de la UE, incluidas la indemnización por daños y las medidas cautelares.
5. Propiedad intelectual
Todo lo que compone el Servicio (software, modelos, metodología, estructura de los informes, textos, diseños, ilustraciones, capturas, el nombre «Casalupa», el logotipo y los eslóganes) pertenece a Mohammad Peyman y está protegido por la Ley de Propiedad Intelectual española (Real Decreto Legislativo 1/1996), el derecho de la UE y los tratados internacionales. Nuestras bases de datos compiladas están además protegidas como tales por el Título VIII de dicha ley (derecho sui generis sobre bases de datos). Nada en estas condiciones te transfiere estos derechos más allá de la licencia de uso personal de la sección 3.
Los datos públicos subyacentes siguen sujetos a las licencias de los organismos que los publican (Dirección General del Catastro, Generalitat de Catalunya, ICGC, INE, Colegio de Registradores, TMB y otros), a los que damos crédito. Idealista, Fotocasa y Habitaclia son marcas de sus respectivos titulares; Casalupa es independiente de ellos y no cuenta con el respaldo de ningún portal ni agencia.
6. La extensión de Chrome y los portales de terceros
La extensión solo lee la página del anuncio que estás viendo en idealista.com, fotocasa.es o habitaclia.com, y solo cuando pides un informe. No hace scraping de los portales, no navega por ti y no tiene permiso sobre ningún otro sitio. Eres responsable de cumplir las condiciones propias de esos portales mientras los usas.
7. Pagos, planes y desistimiento
Algunas partes del Servicio son de pago. Los precios se muestran antes de pagar, en euros, con indicación del IVA cuando proceda. Los pagos los procesa Stripe: los datos de tu tarjeta nunca llegan a nuestros servidores.
Un informe es contenido digital que se entrega de inmediato. Si eres consumidor, aceptas que la entrega comience en cuanto confirmes la compra y reconoces que con ello pierdes el derecho de desistimiento de 14 días respecto a ese informe (art. 103.m del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Las suscripciones pueden cancelarse en cualquier momento y terminan al final del periodo pagado. Si un informe no llega a generarse, no se te cobra o se te reembolsa.
Nunca aceptamos pagos de agencias inmobiliarias, portales ni de nadie pagado por el vendedor. Es un compromiso estructural.
8. Tus datos
Cómo tratamos los datos personales se explica en nuestra Política de privacidad (casalupa.es/privacy), que forma parte de estas condiciones. En resumen: recogemos solo lo que necesita un informe, lo guardamos en la UE, nunca lo vendemos y puedes borrarlo todo cuando quieras.
9. Disponibilidad y cambios
El Servicio está en beta privada y se ofrece tal cual. Podemos cambiar, limitar o retirar funciones, cuotas y cobertura, y podemos actualizar estas condiciones; la fecha de arriba indica cuándo. Los cambios relevantes se anunciarán en la aplicación o por correo a los titulares de cuenta. Seguir usando el Servicio tras un cambio implica aceptarlo.
10. Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos de las decisiones que tomes basándote en el Servicio, de errores o retrasos en los datos públicos, de la conducta de portales, agencias, vendedores u otros terceros, ni de pérdidas indirectas o consecuenciales. Cuando la responsabilidad no pueda excluirse, se limita al importe que nos hayas pagado en los doce meses anteriores a la reclamación. Nada en estas condiciones limita la responsabilidad por fraude, dolo o negligencia grave, ni ningún derecho irrenunciable que tengas como consumidor.
11. Ley aplicable, disputas y contacto
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, puedes reclamar o defenderte ante los tribunales de tu propio domicilio; en los demás casos, son competentes en exclusiva los juzgados y tribunales de Barcelona. Los consumidores de la UE pueden usar además la plataforma europea de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.
Consultas, notificaciones y solicitudes de retirada: hello@casalupa.es. Aviso legal: casalupa.es/legal.